Tre modi per giocare a HDelux

HDelux funziona su quasi tutti i dispositivi. Puoi giocare direttamente dal browser, installarlo sul telefono o sul tablet come se fosse un'app, oppure usare HDelux Desktop sul computer Windows. In tutti i casi il tuo account, i tuoi amici, le tue stanze e i tuoi furni sono gli stessi: puoi iniziare dal computer e continuare dal telefono.

1. Dal browser, su qualsiasi computer

È il modo più semplice e non richiede di installare nulla.

  1. Apri il sito di HDelux con un browser aggiornato: Chrome, Edge, Firefox o Safari.
  2. Accedi con il tuo account, oppure registrati se sei nuovo.
  3. Dalla tua pagina Me clicca su Entra in HDelux: il client si apre e sei in hotel.

Consiglio: dopo ogni aggiornamento dell'hotel ricarica il client con Ctrl + F5 su Windows e Linux, oppure Cmd + Shift + R su Mac. Su Safari tieni premuto Shift e clicca sul pulsante Ricarica. Così vedi subito tutte le novità.

2. Su smartphone e tablet

HDelux si può installare sulla schermata Home come una vera app, senza passare dagli store.

Android

  1. Apri HDelux dal browser del telefono, per esempio Chrome.
  2. Quando compare il pulsante Installa, toccalo.
  3. L'icona di HDelux viene aggiunta al telefono: da ora ti basta toccarla per entrare.

iPhone e iPad

  1. Apri HDelux con Safari.
  2. Tocca il tasto Condividi, il quadrato con la freccia verso l'alto.
  3. Scegli Aggiungi a Home e conferma.
  4. Trovi HDelux tra le tue app, pronto da aprire quando vuoi.

Consigli per il telefono: gioca con una connessione Wi-Fi stabile quando puoi, tieni lo schermo in orizzontale per vedere meglio le stanze grandi e chiudi le altre app pesanti se il gioco rallenta.

3. HDelux Desktop per Windows

HDelux Desktop è l'app per Windows che apre l'hotel in una finestra tutta sua, senza schede del browser.

  1. Accedi al sito e vai sulla tua pagina Me.
  2. Clicca su HDelux Desktop e scarica l'app.
  3. Estrai il file ZIP in una cartella del computer e avvia l'app.
  4. Sul sito clicca su Genera il mio codice e inserisci il codice all'apertura dell'app.

Il codice è personale, vale per pochi minuti e si può usare una sola volta: non serve inserire la tua password nell'app. Non condividere mai questo codice con nessuno. HDelux Desktop è ancora in fase di sviluppo: se trovi un problema o hai un'idea, faccelo sapere sul nostro Discord.

Risolvere i problemi più comuni

  • Il client non si carica o resta nero: ricarica con Ctrl + F5. Se non basta, prova un altro browser o svuota la cache del browser.
  • Non vedo le ultime novità: è quasi sempre la cache. Ricarica in modo forzato come spiegato sopra.
  • Non riesco a registrarmi o ad accedere: HDelux blocca le connessioni da VPN, proxy e server per proteggere la community. Disattiva la VPN; se non la usi e vieni bloccato lo stesso, chiedi lo sblocco dall'Help Center.
  • Su iPhone non vedo "Aggiungi a Home": assicurati di aver aperto il sito con Safari e non con un'altra app.
  • Il gioco va a scatti: chiudi le altre schede e app aperte e, se puoi, avvicinati al router o usa il cavo.

Hai ancora problemi? Apri un ticket dall'Help Center o scrivici dalla pagina Contatti: ti aiutiamo noi.